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In generale non è possibile annullare un’ordinazione o restituire la merce. Tuttavia, la restituzione è ammessa nei seguenti casi:
- Si deve informare il postino immediatamente nel caso vi siano danni esterni visibili della merce. Nel caso ció non avvenga e non si abbiano segnalazioni in merito dalla posa stessa si considererà ineccepibile l’integrità esterna del pacco.
- La merce danneggiata è ritirata dal postino. In questo caso l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto d'acquisto dell'intera fornitura.
- VANG utilizza trasporti specialistici per il vino e conserva il vino in una cantina “storica”, (vedi sezione Cantina) in condizioni ideali per l’affinamento del vino in bottiglia. É comunque impossibile sapere se un difetto del vino fosse giá presente nella bottiglia o si sia formato con l’andare del tempo nonostante le cure e le attenzioni ricevute. VANG applica una “No Hassle Policy” per cui se un prodotto presentasse difetti, si prega di ritornarlo a VANG che provvederá alla sostituzione con lo stesso o con uno di pari valore.
- Per le rese con difetto valgono gli articoli 197 e seguenti del codice svizzero delle obbligazioni (CO). Inoltre, le bottiglie contestate vanno rese con un contenuto di almeno 3/4 del vino originale e richiuse con il tappo originale.
- VANG si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti condizioni generali di vendita con applicazione immediata per tutti gli ordini successivi.
- Su qualsiasi questione legale connessa direttamente o indirettamente con VANG si applica esclusivamente il diritto Svizzero. Il foro giuridico è situato a Mendrisio.
VANG - Vini Autoctoni Native Grapes
Schulhaustrasse, 19 - 8834 Schindellegi (Schweiz SZ - Svizzera)
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Puoi ritirare i tuoi acquisti presso:
Storiche Cantine Lucchini
Strada di Pregassona 27 - 6963 Pregassona (Lugano)
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